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¿WTF es el Pitchómetro?
Una herramienta que escucha todas las llamadas de ventas y académicas, las puntúa con IA y te dice quién lo está haciendo bien y quién no.
Qué hace exactamente
El Pitchómetro se conecta automáticamente a HubSpot y Aircall. Cada 10 minutos revisa si hay llamadas nuevas. Si encuentra una llamada de más de 5 minutos con transcripción disponible, la lee entera y le pide a una IA (Claude de Anthropic) que la evalúe.
La IA compara la llamada con el pitch ideal que hayas configurado para cada equipo y le pone una nota del 0 al 10. También detecta si el comercial ha dicho algo que no debería (señales de alerta) y lo marca directamente en la transcripción.
Qué puedes ver en el dashboard
- Clasificación (leaderboard): los 10 mejores de cada equipo en los últimos 30 días, con su nota media.
- Tarjetas de llamada: fecha, duración, comercial, prospecto, etapa del deal en HubSpot, resumen de la llamada y número de alertas.
- Detalle de llamada: al hacer clic en una tarjeta ves el resumen completo, las alertas con la cita exacta marcada en la transcripción, y la transcripción entera. Si la llamada no es en español, hay un botón para traducirla.
Los filtros
En la parte superior del dashboard tienes tres niveles de filtro:
- Etapa - filtra por estado del deal en HubSpot (o "Sin negocio" si la llamada no tiene deal asociado).
- Equipo - filtra por equipo: Ventas ES, Ventas USA, Ventas Inter, Académico ES, Académico USA.
- Haciendo clic en un comercial en el leaderboard aparece su nombre como filtro activo.
Shift + clic en los filtros de Etapa y Equipo permite seleccionar varios a la vez.
Cómo usarlo - paso a paso
1
Configura el pitch de cada equipo
Haz clic en el icono ⚙️ (solo disponible para admins). Escribe el pitch ideal y las señales de alerta para Ventas ES, Ventas USA, Ventas Inter, Académico ES y Académico USA. Guarda los cambios.
2
Espera o sincroniza manualmente
El sistema sincroniza solo cada 10 minutos. Si quieres ver resultados inmediatos, pulsa el botón Sincronizar dentro de configuración. Procesa las llamadas de las últimas 3 meses de 2 en 2 para no sobrepasar los límites de tiempo.
3
Revisa las llamadas
Haz clic en cualquier tarjeta para ver el detalle completo: nota, resumen, alertas y transcripción. Las partes conflictivas aparecen subrayadas en amarillo.
4
Filtra por equipo, etapa o comercial
Usa los filtros de arriba o haz clic en un nombre en el leaderboard para ver solo sus llamadas.
Qué necesita para funcionar
- La llamada debe haberse registrado en HubSpot y estar integrada con Aircall.
- La llamada debe durar más de 5 minutos.
- Aircall debe haber generado una transcripción de la llamada.
- El comercial debe estar asignado a un equipo en HubSpot (Ventas ES, Ventas USA, etc.) y ese equipo debe tener un pitch configurado.
Si una llamada cumple todo lo anterior pero no aparece, espera al siguiente ciclo de 10 minutos o usa el botón Sincronizar desde configuración.
La nota - cómo interpretarla
- 8–10: la llamada sigue el pitch casi perfectamente.
- 6–7: bien en general, con algún área de mejora.
- 4–5: se alejó bastante del pitch ideal.
- 0–3: la llamada no siguió el pitch en absoluto.
La nota la pone una IA, no un humano. Puede equivocarse. Úsala como orientación, no como veredicto definitivo.